Nejčastější dotazy

Odpovědi na nejčastější dotazy o objednávkách, alergenech, rozvozu a platbách v cukrárně Sladká pohotovost v Praze.

Nejčastější dotazy

  • Doručení: Po-Ne 07:00-19:00 vč. svátků - při tvorbě objednávky si zákazník sám určí datum doručení (příp.vyzvednutí) a také zvolí požadované časové okno.
  • Předobjednávka: objednvku lze vytvářet až 13 dní dopředu - na přesné datum i čas
  • Doručujeme do následujících oblastí:
    • Hlavní město Praha
    • Okresy: Kladno, Beroun, Praha - západ, Praha - východ
    • Individuálně dle dohody
  • Stravenky: Stravenky a stravenkové karty NEPŘIJÍMÁME
  • Obaly: ceny za obaly, krabice či tašky jsou zahrnuty v ceně
  • Dorty na přání: momentálně tuto službu neposkytujeme (výrobní kapacita nám to neumžňuje), ale pokud si vyberete dort z naší stávající nabídky, můžeme Vám dort upravit či nazdobit. V takovém případě nás prosím konaktujte prostřednictvím elektronické pošty na adrese dotazy@sladkapohotovost.cz či na telefonním čísle +420 739 323 948
  • Překvapení: objednávku lze poslat také jako dárek konkrétní osobě - fakturační údaje na sebe, dodací údaje na obdarovaného, nutná platba předem (nechceme přeci, aby si obdarovaný svůj dárek platil)
  • Odnos až pod nos: doplňková služba v košíku - protože standardně doručujeme za první uzavíratelné dveře. A pokud potřebujete s objednávkou pomoci třeba do patra, případně ji doručit do areálu nemocnice - je tato služba určená právě Vám. Pokud si totiž tuto službu zvolíte, kurýr počítá se "zdržením" a může Vám s objednávkou pomoci